الف: شوخ طبعی
ب: ارتباط با کارمندان
ج: همکاری
د: کمک های اولیه
الف: تخصصی - گروهی - فردی
ب: داخلی - خارجی
ج: بین المللی - داخلی - تخصصی
د: عمومی - تخصصی
الف: تفویض اختیار
ب: تغییر ساختار
ج: پاداش به کارکنان
د: عدم توجه به زیر دستان
الف: ایران
ب: آذربایجان
ج: تاجیکستان
د: ترکیه
الف: تندرستی
ب: گردشگری
ج: درمانی
د: دهکده سلامت
الف: پول؛ قدرت ؛ سازمان
ب: ارزش , فرهنگ ؛ دهکده جهانی
ج: ارزش ؛ مذهب ؛ مساجد
د: فرهنگ , ارزش ؛ سازمان ها
الف: اقتصاد / برنامه
ب: هزینه/ زمان
ج: فرصت ها/ توان بالقوه
د: کیفیت/ کمیت
الف: استفاده از نوشابه ها
ب: آب شیرین حاصل از ذوب برف ها
ج: تزریق سرم قندی نمکی
د: چشمه های آب معدنی
الف: وجود طبیعت زیبا وچهار فصل بودن ایران
ب: وجود ایرانیان در خارج از کشور که می توانند با توجه به هزینه های پایین درمان برای درمان به کشور ایران سفر کنند.
ج: هزینه های حمل ونقل پایین برای سفر به ایران
د: رقابت با کشورهایی همچون ترکیه و مالزی
الف: ابزار
ب: روش های ارتباط
ج: موقعیت
د: شرایط
الف: تغییر در ارزش مصرف کنندگان
ب: تغییر سبک زندگی
ج: بهبود سطح زندگی
د: مسن شدن جمعیت
الف: شنیدن
ب: گوش کردن
ج: گوش کردن فعال
د: محقق
الف: دفاتر خدمات مسافرتی
ب: بیمه بین المللی
ج: مدیر فنی
د: بیمارستان
الف: رعایت حقوق
ب: احترام
ج: رفتار مسافران
د: توجه به هم
الف: معنا شناسی
ب: تاثیر مقام
ج: تفاوت فرهنگی
د: عدم بازخورد
الف: ایجاد رفتارهای سلیقه ای توسط بخش خصوصی
ب: ایجاد بستری مناسب برای رقابت سالم بین دفاتر خدمات مسافرتی
ج: ایجاد هماهنگی بین دفاتر و دپارتمان پذیرش بیماران بین الملل
د: تعیین شاخص مورد نیاز برای نظارت بر دفاتر
الف: اردن
ب: افریقا
ج: امریکا
د: نپال
الف: گرمابه گیاهی
ب: کارتینگ
ج: چشمه های آب معدنی
د: فشار آب
الف: جایگزین
ب: تفریحی
ج: فرهنگی
د: انبوه
الف: گروهی و دوستانه
ب: اقتصادی و مالی
ج: اجتماعی و گروهی
د: معقول و منطقی