الف: ارتباطات
ب: فرهنگ
ج: رفتارشناسی
د: شخصیت
الف: سلامت جسمی ؛ آگاهی از قوانین بیمه
ب: متعهد بودن به بیماران و جستجوی محل اقامت
ج: آگاهی از زبان بومیان محله
د: تهیه برنامه ریزی دقیق برای هر مسافر
الف: محدود به گردشگران داخلی
ب: محدود به گردشگران بالقوه
ج: محدود به گردشگران داخلی و خارجی
د: محدود به گردشگران مجازی
الف: عدم بازخورد
ب: معناشناسی
ج: فیزیکی
د: فرهنگی
الف: 18
ب: 19
ج: 16
د: 20
الف: هتل ها
ب: صنایع دستی
ج: موزه ها
د: جاده ها
الف: شوخ طبعی
ب: ارتباط با کارمندان
ج: همکاری
د: کمک های اولیه
الف: ژست های بدن
ب: لحن
ج: تکرار
د: زبان بدن
الف: رشد گردشگری
ب: افزایش درآمد
ج: فصلی نبودن تقاضا
د: افزایش ضریب تکاثری
الف: گردشگران
ب: درآمد
ج: پزشکان
د: سلامت
الف: مالزی
ب: مجارستان
ج: برزیل
د: کاستاریکا
الف: گردشگری ساحلی
ب: گردشگری ماجرایونانه
ج: گردشگری تاریخی
د: گردشگری دریایی
الف: نظر مشتریان واقعی
ب: نظر مشتریان کنونی
ج: نظر مشتریان سابق
د: نظر مشتریان بالقوه
الف: تندرستی
ب: گردشگری
ج: درمانی
د: دهکده سلامت
الف: گردشگری مجازی
ب: گردشگری تبهکاری
ج: گردشگری آثار جنگ
د: گردشگری گتو ها
الف: ویرجینیا
ب: فیلادلفیا
ج: ساراتوگا
د: نیویورک
الف: گردشگری طبیعت گردی
ب: گردشگری مذهبی
ج: گردشگری تفریحی
د: گردشگری تاریخی
الف: افرادی که صرفا با گردشگران خارجی کار میکنند
ب: راهنمایانی که به خارج از کشور سفر می کنند تا گردشگران را راهنمایی کنند
ج: از طریق راهنمایی گردشگران داخلی در کشور می توانند کار کنند
د: با گردشگران ورزشی؛ اکوتوریسم و ... به نقاط مختلف سفر می کنند
الف: لحن
ب: بیان
ج: هماهنگی
د: گفتار
الف: فیلیپین
ب: هند
ج: سنگاپور
د: ترکیه