الف: دبل - توین
ب: توین - توین
ج: دبل - دبل
د: هیچکدام
الف: دستور تهیه غذای خاص
ب: دستور تعمیرات درون اتاق ها و فرم آن
ج: دستور ویژه جهت یک مهمان ویژه و VIP و Top VIP
د: دستور جهت تغییر اتاق مهمان
الف: استودیو
ب: کابانا
ج: فیستا سوئیت
د: کنکتد روم
الف: ارتباط انسانی
ب: فرا ارتباط
ج: ارتباط بی واسطه
د: ارتباط مجازی
الف: هیچ اتاق دو نفره ای
ب: عدم تمدید در تاریخ بسته
ج: هیچ اتاقی رزرو نمی شود
د: رزرو اتاق باز در تاریخ بسته
الف: کارت مشخصات مهمان در رک
ب: معرفی نامه آژانس برای هتل
ج: اتاق خواب کودک
د: کارت مشخصات مهمان و پرسنل هتل
الف: متل
ب: پانسیون
ج: مهمانپذیر
د: هتل
الف: لابی نزدیک به در ورودی
ب: خانه داری و نزدیک به اتاق مدیریت
ج: لابی نزدیک به بخش فرانت آفیس
د: رستوران
الف: مسئول امور تورهای داخلی می باشد
ب: مسئول فروش اتاق می باشد
ج: مسئول طراحی و تشکیلات هتل می باشد
د: مسئول تنظیم صورتحساب هتل می باشد
الف: اتاقی است که آماده انجام رزرو است
ب: اتاقی است که رزرو شده ولی مهمان در روز موعود نیامده است
ج: اتاقی است که دوبار به دو مهمان مختلف در یک روز فروخته شده است
د: اتاقی است که به جهت خرابی و نقصان از رده سرویس دهی به مهمان خارج شده است
الف: معمولا در طبقه همکف و متصل به استخر
ب: معمولا یک اتاق تودرتو و مستقل است
ج: معمولا در طبقه دوم و رو به منظره تعبیه می شود
د: اتاق دارای یک پذیرایی و دو یا سه اتاق خواب است
الف: واحد امور اتاق ها و خانه داری Rooms / Division / Department & House keeping
ب: واحد امور اتاق ها و واحد غذا و نوشابه Rooms / division department & Food and Beverage department
ج: واحد نوشابه و خانه داری Food and Beverage and House keeping
د: واحد پذیرش و واحد خانه داری Front office & House keeping
الف: حساب Debitors
ب: حساب بستانکار
ج: حساب آژانس
د: حساب هتل
الف: Snack Bar
ب: Coffee shop
ج: Main Kitchen
د: Room Service
الف: Motel
ب: INN
ج: Hotel
د: Posada
الف: میانگین قیمت فروش اتاق در هر فصل کاری نشان دهنده آنست که چه نوع از اتاق های هتل بیشتر فروش رفته است
ب: این مقوله نمایانگر قدرت خرید و مراجعه مردم و توانمندی مالی آنها در استفاده از هتل است
ج: میانگین اجاره برای مدیر هتل مشخص می کند که خط مشی قیمت گذاری اتاق ها در سال آینده چگونه باید باشد
د: تمام موارد
الف: خانه داری – صندوق – حسابداری – پذیرش
ب: خانه داری – پذیرش – لاندری – حسابداری
ج: خانه داری – لاندری – پذیرش – امور مالی
د: خانه داری – پذیرش – لاندری – سونا و تفریحات سالم
الف: اقامت در طول یک ماه
ب: اقامت در طول روز
ج: اقامت در طول سال
د: اقامت به صورت هفتگی
الف: بک آفیس
ب: لاندری
ج: خانه داری
د: روم سرویس
الف: نرخ اتاق
ب: نسبت اشغال اتاق ها
ج: میانگین نرخ روزانه