نمونه سوالات آزمون کتبی مدیر هتل فنی و حرفه ای

1-

......... پولی است که پس از پرداخت کلیه هزینه های ضروری مانند غذا، پوشاک، سرپناه از محل دستمزدهای میانه باقی می ماند؟

الف: درآمد احتیاطی

ب: درآمد سالانه

ج: درآمد ماهانه

د: میانگین درآمد



2-

محلی که به قرار دادن وسائل غذاخوری برای هر نفر اختصاص می یابد باید فضایی حدود ..... تا ..... cm را در بر گیرد.

الف: 60-30

ب: 60-38

ج: 55-35

د: 55-30



3-

نور مناسب برای حمام اتاق ها چگونه است؟

الف: منابع نوری کم ولتاژ

ب: نورهای پراکنده

ج: نورهای بسیار روشن و قوی

د: نورهای قابل تنظیم به میل مسافران



4-

چه چیزی کاهنده فشار بر واحد فرانت آفیس در طی اوقات شلوغ می باشد؟

الف: کنترل اتاق قابل واگذاری

ب: کنترل و ارائه صورتحساب

ج: یک عملیات خوب چک اوت

د: اختصاص اتاق و صدور کلید



5-

کدامیک از هتل ها امکانات و تجهیزات اداری در اختیار میهمان قرار میدهد؟

الف: هتل فرودگاهی

ب: هتل تفریحی

ج: متل

د: هتل تجاری



6-

برای مهمان خارجی چه مدرکی گرفته می شود؟

الف: کارت شناسایی

ب: پاسپورت

ج: کارت شناسایی یا پاسپورت

د: واچر تور



7-

هاستل با هتل چه تفاوت هایی دارد؟

الف: همان مهمان پذیر است با امکانات رفاهی مشترک

ب: فقط اتاق کرایه می شود و امکانات رفاهی دیگری ندارد.

ج: قیمت کرایه آن با هتل یکسان است.

د: فقط غذا و نوشیدنی سرو می شود.



8-

پیگیری امور مالی مهمانان مربوط به کدام بخش است؟

الف: حسابداری

ب: مدیریت

ج: خانه داری

د: پذیرش



9-

چه کسانی لیست دریافت مواد غذایی را باید امضا کنند؟

الف: مسئول دریافت و سرآشپز

ب: مسئول دریافت و مدیر هتل

ج: کاست کنترل و مدیر هتل

د: مدیر غذا و نوشیدنی و کاست کنترل



10-

در طراحی اتاق های هتل کدام اتاق ارجحیت دارد؟

الف: شرقی

ب: شمالی

ج: غربی

د: جنوبی



11-

معادل لاتین اصطلاح چرخش شغلی کدام است؟

الف: Job enlargment

ب: Job engineering

ج: Job enrichment

د: Job rotation



12-

برای حمل بشقاب های گرم چگونه باید عمل کرد؟

الف: از آب سرد استفاده می شود

ب: از دستمال سرویس استفاده می شود

ج: از باد خنک استفاده می شود

د: از یخچال تهویه استفاده می شود



13-

تخته گوشت در آشپرخانه چگونه باید گندزدایی شود؟

الف: با مواد ضدعفونی کننده

ب: با سرکه

ج: با شستشوی معمولی

د: شستشو و پاشیدن نمک



14-

روابط عمومی هتل در کدام بخش فعالیت می کند؟

الف: بک آفیس

ب: خانه داری

ج: پذیرش

د: رستوران



15-

کدام گزینه درست است؟

الف: رنگ هلویی و قهوه ای روشن نشانگر لطافت و زنانگی است

ب: رنگ سیاه معنی ذهنی مثبتی دارد

ج: رنگ طلایی نشانگر مردانگی است

د: از رنگ سبز می توان به مقدار زیاد در غذاها استفاده کرد



16-

کدام عامل باعث زنده شدن رنگ می شود؟

الف: جنس

ب: بافت

ج: نور

د: کنتراست



17-

کدامیک از گزینه های زیر از وظایف اصلی سیستم رزرواسیون نمی باشد؟

الف: کنترل روزانه اتاق ها

ب: داشتن رک های پر

ج: ثبت تعداد و نوع اتاق های رزرو شده

د: اصلاح رزروهای انجام شده



18-

فاصله بین اتاق ها و پله های اضطراری چقدر باید باشد؟

الف: حداکثر 50 متر

ب: بین 50 تا 30متر

ج: حداکثر 60 متر

د: بین 50 تا 60 متر



19-

کدام افراد ارتباط مستقیم کمتری با میهمان دارند؟

الف: آشپز

ب: مامور پذیرش هتل

ج: کارکنان خانه داری

د: مهمانداران



20-

اولین مکانی که با کاربری هتل ساخته شد چه نام داشت و در چه شهری بنا شد؟

الف: هتل ترسیدنت - بدستون

ب: هتل سیتی - نیویورک

ج: هتل هیلتون - نیویورک

د: استاتلر - بدستون



نمونه سوالات آزمون کتبی مدیر هتل فنی و حرفه ای
آموزش مدیر هتل و مدیریت هتل
آموزشگاه هتلداری و گردشگری پایا با مجوز رسمی از سازمان آموزش فنی و حرفه ای همراه با مدرک فنی و حرفه ای و بین المللی
Hospitality and Tourism Training School | PAYA Hospitality Academy in Tehran, Iran | Tourism and Hotel service Skills Training
Contact Us