نمونه سوالات آزمون کتبی اتاق دار هتل (خانه دار هتل) فنی و حرفه ای

1-

در چه جاهایی از هتل آشغال از چشم اتاقدار دور می ماند؟

الف: روی مبل ها

ب: روی فرش ها

ج: گوشه ها و شکاف ها

د: روی میزها



2-

شماره گذاری اتاق در هتل با توجه به چه مواردی صورت می گیرد؟

الف: تعداد اتاق و طبقه

ب: درجه هتل و تعداد طبقه

ج: درجه هتل و تعداد اتاق

د: استانداردهای هتل



3-

زمانی که سیستم تنفسی دچار مسمومیت می شود چه علائمی ظاهر می شود؟

الف: آسیب به ریه

ب: پارگی مردمک چشم

ج: خارش پوست

د: سوختگی



4-

کدامیک از گزینه های زیر صحیح نیست؟

الف: بخش روم سرویس به صورت 24 ساعته فعالیت می کند

ب:

ج: خدمات روم سرویس نسبت به خدمت سایر بخش ها گران تر است

د: غذای روم سرویس در رستوران جداگانه سرو می شود



5-

گزینه غلط کدام است؟

الف: هر اتاقدار مسئول نظافت چرخ دستی خود است

ب: در چرخ دستی وسایل سنگین تر در طبقه میانی قرار می گیرد

ج: حوله صورت به تعداد یک عدد برای هر تخت در نظر گرفته می شود

د: چرخ دستی باید در جهتی از راهرو که اتاق در حال نظافت واقع شده قرار گیرد



6-

گزینه غلط کدام است؟

الف: اتاقک آسانسور برای تمیز شدن به بالاترین طبقه می رود

ب: تعداد دفعات تمیز کردن آسانسور بستگی به میزان رفت و آمد دارد

ج: مسئولیت نظافت تراسها با اتاقدار است

د: مسئولیت نظافت تراس ها با بخش خانه داری است



7-

انتخاب لوازم خانه داری به چه مواردی بستگی دارد؟

الف: سلیقه مهمانان

ب: هزینه

ج: کیفیت لوازم

د: سلیقه اتاقدار



8-

برای نظافت سنگ جرم گرفته از ..... استفاده می کنیم.

الف: برس سیمی

ب: برس مویی

ج: برس دسته بلند

د: برس نایلونی



9-

برای استفاده از نردبان مهمترین کار ..... است.

الف: بازکردن پایه ها

ب: در جای صاف گذاشته شود

ج: استفاده از ضامن قفل

د: به دیوار تکیه داده شود



10-

سیستم های خاموش کردن آتش هر چند وقت یکبار باید چک شوند؟

الف: هر ماه یکبار

ب: هر 2 ماه یکبار

ج: هر یکسال یکبار

د: هر 2 سال یکبار



11-

در زمان گزیدگی با حشره محل گزیدگی با کدام ماده مالش داده می شود؟

الف: آب نمک

ب: بی کربنات سدیم

ج: هیدرو سولفیت

د: روغن بادام



12-

این اتاق را به این گونه افراد اجاره می دهند؟ ارائه اتاق VIP توجه ویژه امنیتی به آنها، محرمانه نگه داشتن اقامت آن ها در هتل و تعیین اتاقدار و پذیرشگر مخصوص و احترام مضاعف

الف: خبرنگاران

ب: نویسندگان

ج: سیاستمداران

د: بازیگران



13-

اتاقی که دارای مشکلات تسهیلاتی یا خانه داری است با کدامیک از کدهای زیر مشخص می شود؟

الف: V.C

ب: V.R

ج: HU

د: O.O.O



14-

طبقه میانی چرخ دستی خانه داری محل قرار گرفتن چه لوازمی است؟

الف: ملحفه

ب: روتختی

ج: تشک

د: حوله کف



15-

در صورتی که اتاقدار متوجه شود قسمتی از موکت یا فرش اتاق پاره شده است، وظیفه او چیست؟

الف: اطلاع دادن به مدیرکل هتل

ب: اطلاع دادن به بقیه اتاقدارها

ج: اطلاع دادن به سوپروایزر

د: اطلاع دادن به پذیرشگر



16-

برای از بین بردن لکه های مقاوم در کفپوشهای موزائیکی از چه ماده ای استفاده می شود؟

الف: پودرهای ساینده

ب: مواد قلیایی

ج: مواد اسیدی

د: آب



17-

برای جلوگیری از ترکیدن مبلمان چرمی از چه ماده ای استفاده می شود؟

الف: مخلوطی از روغن و سرکه

ب: واکس مخصوص

ج: آب و سرکه

د: آب نمک



18-

مواد زائل کننده و کتلاشی کننده جهت نظافت ..... و ....... مورد استفاده قرار می گیرد.

الف: وان و اتاق

ب: وان و سنگ توالت

ج: سنگ توالت و راهرو

د: راهرو و اتاق



19-

در هنگام غیبت سرپرست خانه داری چه کسی مسئولیت های او را به عهده می گیرد؟

الف: مدیر هتل

ب: مدیر فرانت آفیس

ج: معاون خانه داری

د: منشی



20-

برای از بین بردن مواد همراه با گرد و غبار از چه ماده ای استفاده می شود؟

الف: ماده قلیایی

ب: ماده اسیدی

ج: آب

د: نمک



نمونه سوالات آزمون کتبی اتاق دار هتل (خانه دار هتل) فنی و حرفه ای
آموزش اتاق دار هتل (خانه دار هتل)
آموزشگاه هتلداری و گردشگری پایا با مجوز رسمی از سازمان آموزش فنی و حرفه ای همراه با مدرک فنی و حرفه ای و بین المللی
Hospitality and Tourism Training School | PAYA Hospitality Academy in Tehran, Iran | Tourism and Hotel service Skills Training
Contact Us