الف: سطوح صاف
ب: سطوح زبر
ج: همه سطوح
د: سرامیک ها
الف: درجه هتل
ب: میزان تردد
ج: نظر مدیریت هتل
د: استانداردهای هتل
الف: جدول وظایف نوبت کاری در طبقه
ب: لیست ذخیره هفتگی
ج: پرونده گزارش اشغال اتاق ها
د: دفتر کنترل ملزومات پارچه ای
الف: باعث صیقل دادن آن می شود
ب: باعث بی رنگ شدن آن می شود
ج: باعث سفت شدن نی می شود
د: باعث درخشندگی مبل می شود
الف: یخ
ب: الکل
ج: آب گرم
د: استون
الف: چوبی
ب: مرمر
ج: سرامیک
د: کاشی
الف: آب سرد
ب: آب داغ
ج: آب و نمک
د: آب و سرکه
الف: سم پاشی کردن
ب: رعایت نظافت
ج: استفاده از حشره کش
د: تله گذاری
الف: هر ماه یکبار
ب: هر 2 ماه یکبار
ج: هر یکسال یکبار
د: هر 2 سال یکبار
الف: تعداد اتاق و طبقه
ب: درجه هتل و تعداد طبقه
ج: درجه هتل و تعداد اتاق
الف: هتل حومه شهر
ب: هتل سلامت
ج: هتل ترانزیت
د: هتل چرخدار
الف: استفاده از مواد اسیدی
ب: استفاده از صابونهای قوی
ج: استفاده از پارچه های زبر و خشن
د: استفاده از پارچه نمدار
الف: سفیدکننده کلردار
ج: صابون
د: سرکه
الف: اتاق استودیو
ب: اتاق تو در تو
ج: اتاق کابانا
د: اتاق سوئیت
الف: الکل
ب: آب و صابون
ج: سفیدکننده های کلردار
الف: موارد نقص که باید توسط بخش خانه داری برطرف شود
ب: مواردی که قبل از تایید باید چک شوند
ج: اتاق هایی که باید تمیز شوند
د: موارد نقص که باید توسط بخش فنی برطرف شود
الف: مداد پاک کن
ب: پارچه نرم
ج: ابر
د: دستمال کاغذی
الف: حوله حمام
ب: حوله دست
ج: حوله صورت
د: حوله کف
الف: پوشش نخی
ب: پوشش کتانی
ج: پوشش پشمی
د: پوشش چرمی
الف: قالی ابریشمی
ب: قالی پشمی
ج: قالی ماشینی
د: گلیم